Ложное сообщение с угрозой превращает доверчивых пользователей в клиентов колл-центров аферистов

Мошенники всё активнее придумывают способы, как обойти защитные механизмы банков и операторов связи.

Эксперты из Управления по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России отмечают, что новая уловка злоумышленников заключается в том, чтобы заставить человека самому набрать номер телефона, ведущий напрямую в их кол-центр.

Как работает схема с "обратным звонком"

Преступники начинают с создания иллюзии угрозы. Чаще всего речь идёт о "взломе госуслуг", "утечке данных" или "несанкционированном доступе". Жертва получает тревожное сообщение, где приводится номер телефона для срочного звонка. На деле этот номер принадлежит мошенникам, и, перезвонив, человек попадает прямо к ним.

"Взлом госуслуг", "утечка данных", "несанкционированный доступ". Потом придет сообщение, в котором гражданину "подкинут" номер, звонок по которому решит проблему. Вот только этот номер приведет напрямую в кол-центр.

Главный признак подделки — требование "немедленно перезвонить" по неизвестному номеру. Настоящие государственные структуры никогда не используют подобные методы. Дополнительными сигналами опасности являются ошибки в тексте, обращение в неформальном стиле и неточности в данных.

Почему этот приём так опасен

Обычные схемы телефонного мошенничества блокируются благодаря системам фильтрации входящих звонков. Но когда звонок исходит от самого пользователя, эти механизмы не работают. В результате злоумышленники легко устанавливают контакт и начинают манипулировать человеком.

Под давлением страха или стресса жертва может сообщить личные данные, реквизиты карт или даже установить вредоносное приложение. Всё это открывает доступ к банковским счетам и другим конфиденциальным ресурсам.

Новые уловки через мессенджеры

Помимо звонков, всё чаще используются схемы с мессенджерами. Так, киберполиция зафиксировала случай, когда пользовательнице Telegram от имени автора канала по психологии пришло личное сообщение с "подарочным курсом".

К письму был приложен файл с расширением. apk. После его установки программа получила полный доступ к банковским приложениям телефона и перевела деньги мошенникам.

"К сообщению был приложен файл "курсы.apk". После установки файла вредоносная программа получила доступ к банковским приложениям на телефоне. Все средства были переведены мошенникам."

Сценарий опасен тем, что злоумышленники действуют от лица доверенного источника — например, админа канала, на который подписан человек. Это повышает уровень доверия и снижает настороженность.

Как защитить себя

Чтобы не стать жертвой, специалисты советуют придерживаться нескольких правил:

1. Никогда не перезванивать по неизвестным номерам, указанным в подозрительных сообщениях.
2. Проверять информацию только на официальных сайтах или через горячие линии госорганов и банков.
3. Не скачивать приложения из сторонних источников, особенно если они приходят в личные сообщения.
4. Всегда внимательно читать тексты уведомлений — ошибки и неофициальный тон должны насторожить.
5. Использовать антивирусные программы и регулярно обновлять систему безопасности на телефоне.

Что важно помнить

Мошенники играют на эмоциях: пугают утечкой данных, блокировкой услуг или потерей денег. Но именно спешка и паника делают человека уязвимым. Если получено тревожное сообщение, лучше сделать паузу, перепроверить информацию и связаться с официальными структурами напрямую.

Киберпреступность развивается так же быстро, как и технологии. Сегодня основной целью злоумышленников становится не просто украсть данные, а заставить самого человека действовать в их интересах.

Понимание этой логики и внимательность к деталям — лучший способ защиты.