Что происходит с Face ID — причины неожиданного сбоя и решения

Эксперты из центра Gadget Ufa раскрыли основные причины, из-за которых может перестать работать система Face ID на смартфонах. Технология распознавания лица базируется на трёх ключевых компонентах: инфракрасной камере, датчике и проекторе точек. Если один из этих элементов выходит из строя, система блокировки отключается.

Инженеры советуют при возникновении проблем проверить работу Face ID с другим лицом. Если пользователь менял свою внешность, система может временно не распознавать лицо. При добавлении альтернативного лица и успешном разблокировании можно сделать вывод, что датчики функционируют исправно.

Сбой Face ID часто возникает из-за попадания влаги, ударов или падений устройства, а также программных ошибок, вызванных отсутствием обновлений. В сложных случаях помогает сброс настроек до заводских, но если проблема сохраняется, вероятна аппаратная неисправность. В этом случае для ремонта следует обращаться в сервисный центр.