Эксперт спрогнозировал будущую цифровизацию госуправления в России

В интервью изданию MoneyTimes.Ru директор по маркетингу и сооснователь компании Цельс Никита Николаев поделился мнением о том, как ключевые инициативы по цифровизации госуправления в России влияют на эффективность работы государственных учреждений. По его словам, основная задача цифровизации — повышение эффективности процессов в разных отраслях, что подтверждается множеством внедряемых технологий.

Николаев отметил, что в сфере здравоохранения цифровизация направлена на создание интегрированной системы, позволяющей медицинским учреждениям беспрепятственно получать данные о пациентах. Это улучшает качество медицинского обслуживания и позволяет избежать ненужных обращений. В транспортной сфере внедрение AI-технологий помогает не только в управлении системой, но и способствует минимизации пробок, что позитивно сказывается на экономике страны.

Отвечая на вопрос о рисках внедрения цифровых технологий, Никита Николаев выделил несколько категорий. Прежде всего, это финансовые затраты на неэффективные инновации, которые, как правило, не подлежат возврату. Также существуют внутренние дефекты новых систем и риски, связанные с использованием искусственного интеллекта в законотворчестве. Главный акцент спикер сделал на том, что для успешного внедрения цифровизации важно, чтобы "плата за риск" многократно превышала возможные негативные последствия.

Что касается прозрачности госорганов, Николаев подчеркнул, что внедрение систем мониторинга и удобных электронных сервисов, таких как "Госуслуги", должно повысить открытость и доверие со стороны граждан. Однако для этого важно, чтобы население знало о новых инструментах и использовало их в своей практике. Например, по его словам, сроки реагирования на запросы в некоторых регионах сократились до 24 часов, что является значительным улучшением по сравнению с прошлым.

Говоря о роли государства в подготовке кадров для работы с новыми технологиями, Никита Николаев отметил существующие образовательные программы и инициативы, такие как "Программа 2035", которые направлены на подготовку специалистов в области цифровизации. Он подчеркнул, что для успешного управления инновациями необходимо создать профильные кафедры в вузах, которые смогут подготовить специалистов, учитывая особенности различных отраслей.

Напоследок Николаев поделился своими прогнозами о цифровом будущем России: "В последние десять лет в сфере государственных услуг сделан значительный прорыв. В ближайшие годы мы увидим полное покрытие госуслугами, а также появление систем мониторинга, позволяющих лучше отслеживать состояние и динамику развития отраслей".

По его мнению, развитие сквозной аналитики и инструментов для оценки эффективности инноваций будет способствовать дальнейшему прогрессу в цифровизации.

Таким образом, цифровизация госуправления в России открывает новые горизонты для повышения эффективности работы государственных учреждений и улучшения качества жизни граждан.