Самостоятельная правка билетов на поезда в Крым: туристы оценили новую опцию от «Гранд Сервис Экспресс»

Компания «Гранд Сервис Экспресс» (ГСЭ) внедрила новую удобную опцию для пассажиров, приобретающих билеты на поезда в Крым – самостоятельное исправление данных в уже оформленных билетах. Теперь туристы могут самостоятельно корректировать до двух знаков в ФИО или номере документа, добавлять отчество или исправлять пол, не обращаясь в кассы.

Функция доступна в личном кабинете на сайте ГСЭ, а в ближайшее время появится и в мобильном приложении. Эта новость вызвала позитивный отклик среди туристов, которые оценили возможность быстро и без лишних хлопот исправлять собственные ошибки в билетных данных. Многие пользователи сравнивают это нововведение с практикой авиакомпаний и выражают надежду на то, что подобная опция будет внедрена и другими железнодорожными компаниями, в том числе РЖД, где исправление ошибок зачастую сопряжено с дополнительными финансовыми затратами.

Внедрение данной функции свидетельствует о стремлении ГСЭ к улучшению качества обслуживания пассажиров и повышению уровня клиентского комфорта. Удобство и скорость решения подобных вопросов становятся все более важными факторами при выборе транспортной компании.