Как банки обманывают россиян

Недавнее исследование, проведённое газетой "Ведомости", обнаружило существенные проблемы в сфере банковских услуг, особенно касающиеся депозитов и накопительных счетов.

По данным мониторинга кредитных организаций, который проводился Ассоциацией развития финансовой грамотности, случаи некорректного информирования клиентов составляют 44,8% от общего числа обращений. В исследовании также говорится о том, что большинство таких случаев связано именно с открытием и ведением накопительных счетов.

В течение 2024 года было проведено 483 консультации в различных банках по вопросам вкладов, в ходе которых выявили 194 случая недостоверного информирования российских граждан. Дополнительной проблемой оказалось отсутствие в банках информационных материалов с детальным описанием условий вкладов и накопительных счетов.

Ситуация осложняется тем, что, согласно данным аналитиков, в России наметилась тенденция к ухудшению условий по вкладам. Пять банков из топ-20 российских финансовых учреждений уже предприняли шаги в этом направлении после решения Центробанка сохранить ключевую ставку на прежнем уровне.