В Токио появился магазин, в который страшно заходить второй раз: человек там больше не главный

В Токио появился магазин, который можно назвать настоящей лабораторией будущего. В новом формате Lawson Inc. объединила роботов, искусственный интеллект и цифровые технологии, превратив привычный поход за покупками в уникальный опыт.

Магазин как экспериментальная площадка

Оператор сети круглосуточных Lawson Inc. запустил новый объект в районе Минато. Главная цель — протестировать новейшие разработки KDDI Corp. и понять, насколько они эффективны в реальных условиях. По итогам тестирования компания планирует расширить систему на другие магазины по всей стране.

Роботы на службе у покупателей

Самое необычное в новом магазине — это роботы-кулинары и помощники. Один готовит блюда прямо на месте, второй помогает перемещать тяжёлые упаковки напитков. Это решение не только упрощает работу сотрудников, но и позволяет посетителям быстрее получать свежие готовые продукты.

Искусственный интеллект и камеры

В торговом зале установлены камеры, которые анализируют поведение покупателей. Если человек колеблется при выборе или берёт в руки товар, система ИИ моментально реагирует: на электронном ценнике появляется информация о скидках или популярности продукта. Такой подход призван облегчить выбор и стимулировать покупки.

Цифровые технологии в каждом элементе

На полках разместили цифровые ценники, которые могут менять данные в реальном времени. Это помогает быстро обновлять информацию о товарах и акциях без участия персонала. Технология также снижает вероятность ошибок, связанных с ручной заменой ценников.

Новый формат обслуживания

Кассы самообслуживания дополнены аватарами сотрудников. Вместо живого кассира посетителя встречает виртуальный образ, что делает процесс оплаты быстрее и современнее. Для тех, кто ценит минимальное общение, это решение может оказаться особенно удобным.

Возможные перспективы

Lawson рассматривает этот магазин как пилотный проект. Если он окажется успешным, компания намерена внедрить цифровую систему и в других торговых точках. Таким образом, будущее розничной торговли в Японии может выглядеть совершенно иначе — с минимумом человеческого участия и максимумом технологий.

Итоги

Открытие нового магазина Lawson показывает, как традиционный ритейл постепенно трансформируется под влиянием ИИ и робототехники. Роботы-кулинары, умные ценники, аватары на кассах и цифровой анализ поведения клиентов — всё это уже не фантастика, а реальность японского мегаполиса.