Нейросети заходят в офис без стука: какие рабочие задачи первыми заберет искусственный интеллект

Интеграция нейросетей в бизнес-процессы приведет к радикальной трансформации ряда профессий: до 95 процентов задач в административном секторе, ритейле и IT могут быть автоматизированы к 2030 году. Об этом в комментарии MoneyTimes рассказал HR-эксперт, руководитель Международного кадрового агентства АМАЛКО Гарри Мурадян.

Ранее глава Минтруда РФ Антон Котяков заявлял, что на текущем этапе искусственный интеллект способен полностью заменить лишь около 7,5% трудовых функций в стране. Такая разница в оценках экспертного сообщества и государства отражает конфликт между оптимизацией персонала и планами компаний по удержанию штата.

По мнению Мурадяна, в первую очередь под удар попадают рутинные операции: ввод данных, обработка документов и заказов. Высокая вероятность вытеснения человека сохраняется в клиентском сервисе, сфере продаж и логистике, где голосовые и текстовые чат-боты уже берут на себя ответы на типовые вопросы.

"Что касается позиций, которые могут быть заменены, это все админ-операции, ввод данных, обработка документов, заказов, голосовые, текстовые чат-боты, ответы на типовые вопросы в сфере продаж, логистики, менеджер по продажам", — отметил Мурадян.

В программировании нейросети уже успешно справляются с написанием и перепроверкой кода, что угрожает рынку тестировщиков. В то же время, как отмечают аналитики, в финансовом секторе роботы берут на себя бухучет и подбор оптимальных предложений по закупкам.

"В IT-разработке это автоматизация, написание кода, перепроверка кодов, тестировщики, которые все ищут. В финансах — бухучет, агенты по закупкам", — пояснил эксперт.

При этом Мурадян подчеркивает: в юриспруденции позиции ИИ слабее. Несмотря на способность нейросетей анализировать документы и готовить первичные контракты, правоприменительная практика требует участия специалиста.

Читайте также

• Работник доверил задачу нейросети наказать его будет трудно без важного документа
• Кандидаты делают неправильные ставки какие навыки сейчас востребованы у работодателей
• Нерушимые стены стали мостами как ИИ-агент зажигает банковские экосистемы настоящим светом
• Плохие времена позади как AQR использовала ИИ для обеспечения доходности на финансовых рынках
• Бизнесу разрешили забыть про документы что на самом деле стоит за щедростью Кремля