Три тысячи долларов — и ротавирус в придачу: что ждёт семьи на отдыхе в Абхазии

"Закуси ротавирусом и запей водой" — так в отчаянии описал свой отпуск в Абхазии турист из Белоруссии, который вместе с семьёй отправился на юг за морем, солнцем и природной красотой. Но вместо спокойного отдыха их ждали отключения воды и света, жара в номере, антисанитария и болезнь ребёнка. Домой мужчина вернулся с единственным желанием — поцеловать родную землю и забыть, как страшный сон, всё, что довелось пережить за время отпуска.

По словам путешественника, отдых в Абхазии с женой и двумя детьми превратился в настоящую катастрофу. При всей красоте местной природы и живописных гор, бытовая реальность оказалась настолько суровой, что воспоминания об этом отпуске стали поводом не для ностальгии, а для ироничного самоанализа и горьких шуток.

"Вода. Это жесть вообще. Её почти никогда нет!!! Жди до получаса с открытым краном, просаливайся, как вобла после моря. Я, естественно, звоню в фирму за свои кровные и спрашиваю, что за это безобразие. Отвечают невозмутимо: читайте внимательно договор, за всё отвечает принимающая сторона, а мы не при делах. И, как говорится, дорогой турист, запей водой и закуси ротавирусом", — делится мужчина.

Нет воды, нет света, нет помощи

Основные жалобы туриста касаются элементарных условий проживания. По его рассказу, в Гагре, где располагался отель, регулярно отключали электричество. Кондиционеры не работали, и номер на верхнем этаже моментально превращался в настоящую сауну. Семья, в том числе маленькие дети, страдала от жары, обезвоживания и усталости. К тому же, ребёнок заболел ротавирусной инфекцией, но на медицинскую помощь надеяться не приходилось.

"Один раз сидели с 4 утра до 9 вечера, прикиньте — без кондёра, без воды, с больным ребёнком, +33 градуса, и всё это на верхнем этаже. Жесть!" — вспоминает он.

Контакт с туроператором тоже не дал никаких результатов. В ответ на жалобы мужчине сухо напомнили: ответственность за условия отдыха лежит на принимающей стороне, а офис в Беларуси "не при делах". По факту — ни компенсаций, ни помощи, только отписки и равнодушие. При этом стоимость поездки составила около 3000 долларов — и вместо отдыха семья получила испорченные нервы, подорванное здоровье и ноль приятных впечатлений.

Природа — единственный плюс, который быстро забывается

Мужчина признаёт: природа в Абхазии по-настоящему впечатляет. Море, горы, пейзажи — всё действительно выглядит как на открытках. Но все это меркнет на фоне ежедневного стресса, бытовых трудностей и антисанитарии.

"Да, без вопросов — природа шикарная, горы, море красивое. Но это ооочень быстро забывается, когда вы так встряли, поверьте", — делится он.

По его словам, отель, в котором они остановились, больше напоминал хостел. Прямо у входа — зловонный мусорный контейнер, куда стекались отходы со всего района. Запах стоял такой, что выйти на улицу утром с чашкой кофе было просто невозможно. Сервис? Отсутствовал как класс.

После отпуска — к врачам

После возвращения домой вся семья срочно занялась восстановлением здоровья. Отпуск, по признанию мужчины, не только не принёс удовольствия, но стал испытанием на выносливость. Сейчас он с иронией называет поездку "уроком за $3 тысячи", но, по его словам, такие "уроки" туристам ни к чему — особенно семьям с детьми.