Поела на 10 минут дольше — и пожалела, что приехала: история отдыха в Абхазии

Вы когда-нибудь плакали из-за того, что не успели пообедать? Звучит странно, но именно такая ситуация произошла с туристкой в Абхазии — и, как оказалось, она была не единственной. Отдых, начавшийся с надежд на уютный семейный отпуск у моря, обернулся слезами, разочарованием и удивлением от того, что даже обычная трапеза может превратиться в стресс.

Один час на еду — и ни минутой больше

Путешественница, отправившаяся отдыхать в пансионат "Сосновая роща", не скрывает своего возмущения: на месте гостей ждал строгий график приёмов пищи. За столом разрешалось находиться не больше часа, и приходить следовало строго в своё время. Казалось бы, формальность. Но для родителей с маленьким ребёнком — испытание.

"Сообщили, что за столом можно сидеть только 1 час и приходить по времени. Для нас с маленьким ребёнком (1 г. 11 мес.) это было очень сложно, надеюсь, родители меня могут понять. Хотя если честно, я уверена, иногда и без детей хочется не торопясь покушать, пообщаться, не обращая постоянного внимания на время", — делится женщина.

Семья однажды задержалась всего на 10 минут, и это вызвало настоящую волну недовольства у следующих по расписанию отдыхающих. Разговор перерос в конфликт, и, по словам туристки, через несколько дней она увидела, как другая женщина расплакалась прямо в столовой — по той же причине.

Из отзывов — в реальность: разница, которую не заметишь онлайн

В Абхазию семья поехала, вдохновлённая положительными отзывами — казалось, что это доступное и красивое место у моря, куда можно спокойно поехать с ребёнком. Но впечатления оказались совершенно иными: ни сервиса, ни уюта.

В номере, как утверждает туристка, царила запущенность. Пауки по углам, толстый слой пыли под кроватью, проблемы с банальными бытовыми мелочами. Нехватка мыла, не высохшие полотенца — всё это приходилось устранять самостоятельно, с мольбами к персоналу.

"Если заканчивалось мыло или не просыхали полотенца, приходилось идти и просить. Через неделю спросили, нужно ли нам поменять постельное бельё — и на мой положительный ответ вручили мне комплект белья и удалились", — написала она в отзыве на irecommend. ru.

Такой "сервис" стал для семьи неприятным сюрпризом, ведь даже самые элементарные просьбы, по её словам, воспринимались сотрудниками как обуза, и сопровождались раздражением или откровенным хамством.

Где отдых, если стресс на каждом шагу?

Пожалуй, самый большой контраст в рассказе туристки — между ожиданиями и реальностью. Она признаётся, что рассчитывала на большее: тёплый приём, комфорт, возможность расслабиться. Но вместо этого — ощущение, будто гости мешают персоналу своим присутствием.

Мелочи в гостиничном деле играют ключевую роль: кто-то может смириться с неидеальной мебелью или скромным завтраком, но равнодушие и холодное отношение трудно оправдать. Особенно, когда речь идёт о семейном отдыхе с маленьким ребёнком.

И, конечно, никто не ожидает, что поездка к морю закончится слезами… из-за того, что вы на 10 минут дольше посидели за обедом.