Судебным приставам поможет виртуальный сотрудник Полина

Технология взаимодействия с виртуальным помощником приставов проста и эффективна. При диалоге с позвонившим бот просит назвать фамилию, имя, отчество, дату рождения и регион регистрации. Это даёт возможность идентифицировать обратившегося.

В центре телефонного обслуживания ФССП России на номере 8-800-303-00-00 доступна автоматическая обработка вызова с помощью голосового бота. Технологии искусственного интеллекта распознают речь абонента и синтезируют речевой ответ бота, а также определят тематику запроса и различные сценарии обработки вызова

"На основании полученной информации алгоритмы системы генерируют запрос и в аудиоформате предоставляют общедоступную информацию из банка данных исполнительных производств", - говорит начальник отдела по взаимодействию со СМИ УФССП по Пермскому краю Иван Ушаков.

Кроме этого, Полина сообщает о наложении ареста на имущество и банковские счета, а также о наличии ограничений на регистрационные действия с имуществом и ограничения выезда за пределы РФ.Также виртуальный помощник информирует о реквизитах для погашения задолженности.

Фото: Пресс-служба УФССП по Пермскому краю.