Неверные цифры в квитанции могут сыграть на руку: нарушение тарифов откроет путь к ощутимой денежной выплате

Рост коммунальных платежей всё чаще становится поводом для споров между жильцами и управляющими компаниями. В ряде случаев суммы в квитанциях оказываются выше утверждённых тарифов, и это даёт гражданам право на финансовое возмещение. Закон предусматривает не только возврат лишних денег, но и дополнительную компенсацию. Об этом рассказал член комитета Госдумы по бюджету и налогам Никита Чаплин, сообщает "Газета.ru".

Когда возникает право на компенсацию

Законодательство защищает собственников жилья в ситуациях, когда плата за жилищно-коммунальные услуги начисляется с нарушениями. Если управляющая компания или поставщик ресурса завысили сумму без законных оснований, гражданин может рассчитывать на возврат переплаты. Более того, предусмотрена дополнительная компенсация в размере 50 процентов от суммы превышения. Подобные механизмы защиты прав жильцов применяются и в других ситуациях, связанных с ответственностью управляющих организаций, включая случаи затопления квартиры.

"При обнаружении подобных нарушений у граждан есть возможность не только вернуть переплаченные средства, но и получить значительную компенсацию в размере половины от суммы превышения", — заявил Чаплин.

Речь идёт о плате за содержание жилья и коммунальные услуги, которые должны строго соответствовать утверждённым тарифам. Любые отклонения от них считаются нарушением прав потребителей.

Как формируются тарифы на ЖКУ

Размер платы за содержание жилья не устанавливается произвольно. Он утверждается на общем собрании собственников при согласовании условий договора с управляющей организацией. Именно это решение становится основанием для начислений в платёжных документах. Коммунальные тарифы, в свою очередь, регулируются государством и публикуются официально, как и правила начисления взносов и обязательных платежей в сфере ЖКХ, включая сроки оплаты услуг.

По словам депутата, управляющие компании обязаны придерживаться этих параметров. Самовольное повышение стоимости услуг или включение необоснованных начислений является нарушением, которое подлежит исправлению. В таких случаях у жильцов появляются законные основания для требований перерасчёта.

Порядок действий для возврата денег

Чтобы добиться компенсации, необходимо зафиксировать несоответствие начислений действующим тарифам. После этого собственнику следует направить письменное заявление в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. В обращении нужно указать, какие именно суммы вызывают сомнение, и сослаться на утверждённые тарифы.

Если нарушение подтверждается, организация обязана вернуть переплату и выплатить дополнительную компенсацию. При отказе или затягивании процесса гражданин вправе обратиться в надзорные органы или в суд. Такая практика, по словам специалистов, постепенно формирует более дисциплинированный подход к начислению платежей.