Девушка грустит

Лаура Беллер Опубликована сегодня в 21:53

Ожидание растянулось до абсурда: релокантка поняла, что в России обычная помощь не бьёт по нервам

В России зубы лечат быстрее, чем в Италии — личный опыт блогера Дзена

Трудно представить, что одна, казалось бы, обычная бытовая проблема способна так выбить человека из привычного ритма, но именно это больше всего осложняет жизнь одной женщине, уже несколько лет живущей в Италии. Порой её мысли доходят до того, что быстрее было бы купить билет до Еревана, затем лететь в Минеральные Воды и ещё семнадцать часов ехать в Крым, чем попытаться решить здесь вопрос с лечением зубов. Каждый раз она ловит себя на мысли, что дорога домой заняла бы меньше времени, чем один-единственный визит к специалисту по местным меркам. Об этом сообщает блогер платформы "Дзен" "Тут вам не там".

Почему визит к стоматологу в Италии превращается в испытание

Живя в Италии, она всё яснее понимает: любое стоматологическое лечение здесь превращается в многоступенчатый процесс. Несколько обследований, бюрократические нюансы, ожидание даты — иногда складывается ощущение, что каждая процедура требует от неё отдельных переговоров. Когда ей впервые сообщили, что без импланта не обойтись, она долго размышляла: делать всё дома или же у местных специалистов. Но быстро осознала, что если процедура включает ряд визитов, консультаций и контрольных осмотров, то возвращаться домой ради каждого шага будет попросту невозможно.

Убедил её и опыт семьи мужа: его отец поставил десять имплантов в Венеции, и итоговая сумма была сопоставима со стоимостью автомобиля. Поэтому женщина решила обратиться в ту же клинику, принадлежащую дальнему родственнику. Он сделал скидку, общая цена вышла примерно 2700 евро, часть из которых возвращалась через год в виде налоговой компенсации.

Однако вскоре она поняла: даже родственные связи не гарантируют быстрого решения проблем. Итальянская медицинская система устроена так, что скорость обслуживания скорее зависит от расписаний и загрузки, чем от личных договорённостей.

Когда ожидание становится опасным

Её тревогу усилила история, которой поделилась знакомая из Казахстана. Та рассказала, что её подруга едва не погибла после удаления зуба мудрости. Началось заражение крови, но в Италии ей назначили операцию лишь через неделю. Девушка успела улететь домой, где её сразу встретили врачи и доставили в клинику. Женщина долго не могла забыть этот случай — он ясно показал, насколько опасно бывает ожидание, когда речь идёт о здоровье.

По этой причине она часто ощущает тревогу: а что будет, если помощь понадобилась бы срочно? Мысль о том, как местные жители доживают до глубокой старости, вызывает у неё искреннее удивление. Кажется, что при текущем устройстве системы ей самой сложно чувствовать себя защищённой.

Лечение, в котором слишком много неопределённости

Год назад она вновь обратилась в семейную клинику. Ей сообщили, что зуб необходимо удалять из-за воспаления, и она согласилась, ведь уже знала о горизонтальной трещине в корне. Врач подчеркнул, что важно сделать это как можно быстрее, чтобы избежать уменьшения объёма костной ткани. Но, несмотря на всю эту "срочность", дату назначили лишь через месяц. На ресепшене обещали поискать вариант пораньше, но этого не случилось.

Назначенный день пришёлся прямо перед католическим Рождеством, а затем наступал её день рождения. Период оказался тяжёлым: отёк, строгие ограничения в питании и общее ощущение беспомощности. Однако половина суммы была уже оплачена, и логичнее всего было довести лечение до конца.

Позже врач предложил установить имплант сразу, но подруга-стоматолог объяснила: при инфекции такие процедуры нередко откладывают. Это казалось логичным, и женщина отказалась. Ей также предлагали брекеты и элайнеры по цене около 5000 евро, но методы работы вызвали у неё недоверие.

Во время одного из визитов в другую клинику сотрудница ортодонтического центра с лёгкостью сказала:

"Ну а чего ты боишься, посмотри на меня, я тоже подточила нижние также, и все же идеально", — говорила она.

Но когда женщина увидела её зубы, между которыми были заметные тёмные зазоры, желание продолжать лечение там исчезло моментально.

Когда даже имплантация оставляет вопросы

Новую дату установили снова не скоро, продолжает рассказ блогер. Имплант всё же поставили, и первые четыре дня оказались тяжёлыми — из-за боли и усталости она почти не могла заниматься делами, хотя со второго дня всё же продолжала проводить уроки онлайн. Появилось необычное ощущение пульсации при быстрой ходьбе или резком движении. Стоматолог объяснил это пульсацией крови, однако женщину не покидало сомнение, насколько такие ощущения нормальны.

Другая ситуация окончательно лишила её сил. Она заметила дырку в жевательном зубе, показала врачу, а тот лишь сказал, что выпала пломба, и назначил приём через две недели — даже не сделав снимок, чтобы исключить кариес под пломбой. Получив такой ответ, женщина почувствовала бессилие: казалось, что любое обращение превращается в затяжную историю без чётких сроков.

Тем ярче был контраст с Россией. Во время весенней поездки домой она вылечила сразу четыре зуба за короткий период. Её муж удивлялся, как итальянский специалист мог пропустить столько проблем, ведь она посещала клинику регулярно.

Сравнение стоматологии в Италии и России

Сравнение двух стран помогает понять, что именно создаёт такие различия.

В Италии высокая стоимость процедур, особенно имплантации и ортодонтии.
В России чаще удаётся попасть на приём в течение нескольких дней.
Итальянские клиники хорошо оснащены, но графики перегружены.
В российских клиниках диагностика (включая снимки) чаще проводится в день обращения.

Эти факторы и формируют ощущение, что у российских пациентов больше возможностей решить проблему быстро.

Плюсы и минусы стоматологической помощи в разных странах

Чтобы получить объективное представление, женщине пришлось сопоставить личный опыт с общими наблюдениями.

Плюсы Италии:

• современные технологии имплантации;
• качественные материалы;
• высокий уровень подготовки специалистов.

Минусы:

• длительное ожидание приёма;
• высокая стоимость;
• редкое проведение экспресс-диагностики.

Плюсы России:

• доступность врачей;
• широкий диапазон цен;
• быстрый темп лечения.

Минусы:

• качество зависит от конкретной клиники;
• возможны различия в применяемых методах и оборудовании.

Советы тем, кто лечится за границей

С учётом собственного опыта она выделяет несколько практичных рекомендаций, которые пригодятся тем, кто сталкивается с похожими трудностями.

Всегда делайте снимок при любых подозрениях на проблему.
Консультируйтесь у двух специалистов, если рекомендации расходятся.
Уточняйте сроки восстановления после имплантации.
Храните документы для налогового возврата.
Выбирайте клинику с удобной логистикой, чтобы сократить время между визитами.