Когда ожидание превращается в испытание: зарезервированные сертификаты стали ловушкой для больных

Многомесячные задержки с выдачей технических средств реабилитации вновь оказались в центре внимания после того, как пациенты нескольких хосписов заявили о проблемах с электронными сертификатами. Об этом сообщает издание "РБК". Подопечные столкнулись с ситуацией, когда формально оформленные документы зависли в статусе "зарезервирован" и не дают возможности приобрести необходимые средства ухода.

Коллективные обращения и нарушенные сроки

Пациенты детского хосписа "Дом с маяком" направили в администрацию президента три коллективных письма. Среди сорока подписантов — родители детей-инвалидов, нуждающихся в паллиативной помощи, и совершеннолетние инвалиды. Они указали, что с августа подавали заявления в Социальный фонд, опираясь на постановление правительства № 240, предусматривающее срок выдачи средств от трех до пяти дней. Но статус части сертификатов не менялся на "активный" месяцами.

Авторы обращений подчеркнули, что фактическое нарушение сроков лишило семей возможности своевременно получить назначенные позиции.

"Таким образом, нарушены все возможные сроки, в течение которых государство гарантирует обеспечение техническими средствами реабилитации инвалидов и детей-инвалидов", — отмечается в обращении.

Новый порядок и реальные последствия

С 1 января 2025 года компенсационный механизм отменен, и единственным вариантом остались электронные сертификаты или получение средств реабилитации в натуральной форме. Это решение усилило зависимость пациентов от своевременного финансирования сертификатов.

В "Доме с маяком" сообщили, что у более чем пятидесяти подопечных документы выданы, но не профинансированы. Хоспис отметил, что задержки в несколько месяцев ухудшают качество жизни детей, которым ежедневно нужны расходные материалы и средства ухода.

В распоряжении "РБК" оказался ответ Соцфонда одному из заявителей от 25 ноября: статус его сертификата останется "зарезервирован" до доведения бюджетных ассигнований. Подобные случаи повторяются и в других регионах, где родители также фиксируют ожидание от нескольких недель до трех месяцев.

Реакция фондов и специалистов

С проблемой столкнулся и фонд "Гордей", поддерживающий детей с мышечной дистрофией Дюшенна. По данным организации, задержки варьируются от одного до четырех месяцев, причем первые сбои начались в августе. Несколько семей из Ярославской области, Ставропольского края и Башкирии не получили положенные средства в обозначенные сроки.
Генеральный директор протезно-ортопедического центра "Планета Движения" Александр Колябин сообщил "РБК", что у двенадцати пациентов сертификаты одобрены, но не профинансированы с сентября. По его словам, в некоторых случаях ожидание длилось почти четыре месяца, а изменения происходили только после жалоб в Соцфонд.

Позиция ведомств и дальнейшие шаги

В Социальном фонде заявили, что вопрос находится на контроле, и 98,1% граждан уже получили средства реабилитации или деньги на их приобретение.

"Оставшиеся сертификаты будут обеспечены финансированием в самое ближайшее время", — заверили в ведомстве.

Там также отметили, что среди выданных сертификатов нет тех, что сохраняли бы статус "зарезервирован" с августа.
На фоне обращений пациентов и запросов журналистов были опубликованы президентские поручения: определить порядок финансирования электронных сертификатов и установить предельные сроки перечисления средств. В хосписе "Дом с маяком" сообщили, что в конце ноября на часть "зависших" сертификатов начали поступать первые зачисления.