Отпуск без суеты и блокнотов: ИИ-сервисы для путешествий берут на себя маршруты и билеты

Искусственный интеллект всё активнее внедряется не только в планирование путешествий, но и в сам опыт поездок, предлагая туристам новые способы поиска предложений, создания маршрутов и развлечений в пути. Об этом сообщает издание Journal de Montréal.

Поиск билетов и маршрутов

Одной из последних внедрённых функций стала интеграция ИИ в Google Flights в виде инструмента Offres de vols. Эта разработка позволяет искать авиабилеты на основе обычной речи: пользователь вводит запрос вроде "неделя зимой в городе с хорошей кухней и только прямые рейсы", а система анализирует предпочтения и предлагает подходящие направления, сочетая оптимальные даты и цены.

Аналогичный шаг в сторону персонализации делает платформа Expedia. Её новая функция Trip Matching, сейчас тестируемая в США, способна преобразовать видео из Instagram в полноценный маршрут путешествия, включая предложения по отелям, перелётам и активностям. Приложение также располагает ИИ-ассистентами, которые в режиме реального времени подбирают предложения и отвечают на вопросы путешественников.

Развлечения и помощь в полёте

ИИ не ограничивается только подготовкой поездки — он может сопровождать пассажира и в воздухе. Новая виртуальная ассистентка под именем Anna позволяет пассажирам задавать вопросы естественным языком — например, о доступных фильмах на французском или о причинах турбулентности — и получать персональные ответы и рекомендации.

Хотя на сегодняшний день ни одна коммерческая авиакомпания ещё не внедрила такую систему для всех пассажиров, специалисты считают, что это лишь вопрос времени, ведь интерактивное обслуживание способно значительно улучшить качество сервиса на борту.

Объединённый ИИ-сервис для путешественников

Ещё одна крупная инновация связана с возможностью ChatGPT работать напрямую с приложениями для путешествий, такими как Expedia, Booking. com, а в ближайшем будущем и TripAdvisor, Uber. Это означает, что пользователю больше не нужно вручную переключаться между платформами и сайтами. Достаточно ввести запрос вроде "Я хочу поехать в…", и ИИ в режиме диалога предложит отели, рейсы, сравнит цены и сможет помочь с бронированием.

По мнению экспертов, такие системы сокращают время поиска, облегчают навигацию по предложениям и делают процесс подготовки поездки более плавным и персонализированным — особенно для тех, кто ценит своё время и хочет иметь единый инструмент для всех этапов путешествия.