4000 туристов уже на Кубе, тысячи — в неопределённости: остров перекрыл кислород чартерам

Неожиданное закрытие Кубы стало тревожным сигналом для тысяч российских туристов, уже купивших путёвки на остров. Чартерные рейсы приостановлены, а планы на февраль и март оказались под вопросом. Главная интрига сейчас — что будет с оплаченными турами и как защитить свои деньги. Об этом сообщает Турпром.

Почему Кубу фактически закрыли для туристов

Решение о временной приостановке чартерных рейсов из России было принято после официального уведомления кубинских властей, направленного международным авиакомпаниям 9 февраля. Причина — острый энергетический кризис, из-за которого страна не может гарантировать заправку самолётов авиатопливом. Ограничения действуют с 10 февраля по 11 марта.

Кризис связан с перебоями поставок энергоресурсов, в том числе из Венесуэлы, основного партнёра Кубы. Для дальнемагистральных рейсов это означает необходимость дополнительных посадок для дозаправки сразу после вылёта с острова, что делает полёты экономически и организационно невыгодными.

В результате российские авиакомпании были вынуждены временно свернуть программу на фоне действующих ограничений и правил для туристов на Кубе.

Министерство экономического развития РФ официально рекомендовало гражданам воздержаться от поездок на Кубу, а Росавиация подтвердила остановку рейсов авиакомпаний "Россия" и Nordwind после выполнения вывозных рейсов.

Что будет с уже купленными турами

Ключевой вопрос для туристов — судьба оплаченных путёвок. Российский союз туриндустрии дал разъяснения, опираясь на действующее законодательство и типовые договоры.

На практике это означает несколько сценариев. Первый — замена Кубы на другое направление. Чаще всего туроператоры предлагают страны Карибского бассейна, такие как Доминикана или Мексика. Второй вариант — перенос поездки на более поздние даты, после предполагаемого восстановления авиасообщения. Третий — возврат денег.

При этом важно понимать, что возврат может быть не стопроцентным. Из суммы могут вычесть невозвратные расходы: оплаченные отели, чартерные кресла и штрафы за аннуляцию. Эти условия, как правило, заранее прописаны в договоре.

Что делать туристам, уже находящимся на острове

Отдельная ситуация у россиян, которые уже отдыхают на Кубе. По оценкам РСТ, на момент объявления решения на острове находилось около 4000 граждан РФ. Для них приоритет — организованное и безопасное возвращение домой.

Росавиация совместно с туроператорами координирует вывозные рейсы. Туристам настоятельно рекомендуют поддерживать постоянную связь со своим агентом и туроператором, чтобы оперативно получать информацию о датах и времени вылета.

Серьёзных перебоев в работе отелей и курортной инфраструктуры пока не зафиксировано. Однако путешественники отмечают, что жизнь вне туристических зон на острове давно осложнена — об этом ранее рассказывали те, кто видел реальную Кубу за пределами открыток. Основные сложности сейчас касаются именно транспортной логистики, но туристам советуют быть готовыми к локальным ограничениям, связанным с общим энергодефицитом.

Как это повлияет на туррынок

Временная остановка Кубы стала чувствительным ударом для туроператоров в разгар зимнего сезона. Направление только начинало восстанавливать объёмы продаж и занимало устойчивую нишу среди российских туристов.

Эксперты считают, что дальнейшая судьба Кубы напрямую зависит от стабилизации топливных поставок после 11 марта. Если проблема будет решена, рейсы могут возобновиться достаточно быстро. Однако подобные ситуации подрывают доверие, и часть туристов уже переориентируется на более стабильные направления.

По данным агентств, растёт интерес к Доминикане, Мексике и Мальдивам. Туроператоры в срочном порядке перераспределяют спрос и договариваются с отелями на альтернативных курортах. Финальные потери отрасли будут понятны позже, но уже ясно: новые туры на Кубу в феврале-марте фактически недоступны, а будущее направления остаётся неопределённым.