Поиск клиента является главной причиной волнения большинства бизнесменов. Эксперты посчитали, что об этом вопросе предприниматели думают 50 раз в сутки. Клиенты являются наиважнейшим звеном в предпринимательстве.
Они являются основным двигателем роста бизнеса. Клиенты выступают в качестве потребителей, поставщиков и контрагентов компании. Пока клиентов у компании много, значит, бизнес работает хорошо. Если они уменьшаются, то их нужно искать снова.
Если клиентов становится меньше, то это не освобождает бизнес от постоянных расходов. В конечном итоге организация становится банкротом и ликвидируется, уходя с рынка. Таким образом, компания не может работать без клиентов.
Перед тем, как начать искать новых клиентов, компания должна точно знать, сколько их нужно. Важно помнить, что слишком большое количество новых клиентов может пойти компании в убыток, поэтому рассчитывать оптимальное число потенциальных клиентов нужно с учетом возможностей бизнеса.
Для расчета оптимального количества клиентов, компании нужно также знать свои постоянные издержки и доход от 1 потребителя. Отсюда можно определить предельное количество клиентов и рассчитать оптимальное значение с учетом возможностей бизнеса.
Доход от одного потребителя считается в натуральном и денежном выражениях. Возможности бизнеса - это то количество людей, которое можно обслужить за определенное время. Обычно это один час.
Полученное оптимальное количество потребителей можно изменить. Для этого следует оптимизировать бизнес-процессы компании и сократить переменные издержки. Еще один вариант - это расширить производственные мощности или предприятие в целом.
Эксперты выделяют три типа клиентов: ничейный, свой и потерянный. Для каждого бизнеса существует «свой» клиент и именно он считается целевым потребителем продукции или услуги. Таким образом, компании нужны те клиенты, которые поддерживают идеи организации.
Первый тип клиентов - ничейный. Это сторонние потребители, которые маловероятно будут потенциальными покупателями. Свои клиенты - это основная и уже лояльная аудитория на которой держится предприятие. Потерянные клиенты - это потребители компании-конкурента, но которой уже нет, поэтому такие потребители считаются потенциальной аудиторией.
Более подробно говоря о ничейных клиентах, можно сказать, что они появляются случайно. За это отвечает три фактора: место, случай и время. Таким образом, ничейный тип - это спонтанный клиент, который может стать потенциальным потребителем в зависимости от времени, случая и места.
Эксперты же отмечают, что лучшие клиенты для бизнеса - это свои, то есть те, которые изначально являются целевой аудиторией и поддерживают компанию.
В Тверской области установили запрет на вылов определенных видов рыбы
В Тверской области установлены ограничения на вылов определенных пород рыбы. Правоохранительные органы региона организовали профилактические рейды в рамках мероприятия «Нерест».
Власти увеличили порог минимального долга для начала банкротства юрлиц
Госдума сразу в двух чтениях по инициативе Верховного суда России приняла норматив о повышении почти в семь раз. Было 300 тыс. рублей, теперь порог установлен в два млн рублей минимальной суммы долга, которая позволяет инициировать процедуру банкротства основной части юридических лиц.
Запасы газа в подземных газохранилищах ЕС превышают 63%
Запасы голубого топлива в европейских подземных хранилищах превышают 63%, и данный показатель уже существенно ниже пиковых уровне, сообщает ТАСС.
Ключевыми поставщиками мяса в РФ стали Белоруссия, Бразилия и Парагвай
По итогам минувшего года, лидером мясного экспорта в Россию стала Белоруссия, поставив почти 300 тыс. тонн продукции, сообщает РИА Новости.