Сергей Королев Опубликована 17.05.2018 в 10:15

Если банкомат "съел" карту

Каждый из нас сталкивался с ситуацией или был свидетелем того, как банкомат "съедал" банковскую карту. Первое, что мы испытываем в таких случаях — это растерянность. Подходя к банкомату, у большинства людей возникает некая фобия и боязнь того, что банкомат зависнет, заберет карточку, деньги выданы не будут, придется по сто раз звонить на горячую линию и объяснять ситуацию, потом ехать в банк и писать заявление, затем еще раз посещать банковское учреждение, дабы забрать карту. Безусловно, все это утомляет, но в жизни такое случается.

Оказывается, нужно не паниковать, а придерживаться нескольких правил, которые помогут вам вернуть карту или сохранить на ней ваши средства. Воспользуйтесь инструкцией, которые предоставили специалисты контактного центра одного из банков.

Удерживая от трех до пяти минут кнопку "Отмена", вы имеете все шансы извлечь банковскую карту, которую "проглотил" банкомат. При этом, ни в коем случае нельзя отпускать кнопку, даже, если сам процесс вас очень утомляет или устала рука. Бывает, что банкомат предлагает вам отменить операцию, но тут надо соблюдать такое правило: при появлении надписи с предложением отменить операцию на экране, необходимо одной рукой удерживать кнопку "Отмена", а второй выбрать пункт "Да". Карта в большинстве случаев выдается обратно.

Выдержите паузу и подождите десять минут, пока банкомат перезагрузится. В этом случае велика вероятность того, что программное обеспечение установленное в банкомате перезагрузится, сбросит все операции и вернет вашу карту. Если в очереди люди начнут возмущаться и ругаться, нужно спокойно им объяснить ситуацию и сказать, что вы не хотите стать жертвами мошенников, поэтому постараетесь у банкомата решить возникшую проблему.

Задумайтесь, почему банкомат проглотил вашу карту. Бывают такие случаи, когда не срабатывает сам механизм выталкивания карт. Есть вероятность того, что банкомат работает медленно из-за действий проделанных мошенниками. Они же притаились где-то рядом и ждут, когда вы отойдете от него.

Запишите себе в блокнот дату, время и место расположения банкомата, который "украл" у вас карту. У каждого банкомата имеется собственный серийный номер, логотип, другие опознавательные знаки. Сфотографируйте все это на свой телефон, на всякий случай. Это может пригодится вам, как доказательная база в спорных ситуациях.

Если описанные выше способы не помогают, то вам придется звонить на горячую линию банка. Сообщите специалисту о произошедшем, попросите заблокировать средства, чтобы ними не смогли воспользоваться третьи лица. Попросите у банковского работника номер компании, которая обслуживает данный банкомат. Свяжитесь с этой фирмой и попросите прислать специалиста на место, где он в оперативном режиме восстановит работу банкомата и вернет вам карту.

Возможно, вы находитесь за рубежом? Там могут быть свои нюансы. Американские банкоматы выталкивают карты гораздо быстрее, чем их европейские "коллеги". Будьте готовы к этому. В некоторых странах пин-коды отличаются от привычных нам четырехзначных и бывают длиннее на несколько цифр.

В любом случае, при возникновении подобной проблемы, постарайтесь выполнить все от вас зависящее, и только потом обращайтесь в банк.

Подписывайтесь на Moneytimes.Ru

Читайте также

Джефф Ян обвинил биржи в занижении данных о ликвидациях сегодня в 8:49
Биржи врут не только о курсах: как манипулируют убытками трейдеров

Основатель Hyperliquid обвинил крупнейшие криптобиржи в искажении данных о ликвидациях после падения биткоина, вызвавшем убытки более чем на $19 млрд.

Читать полностью »
Инвесторы вложили $3,17 млрд в криптофонды сегодня в 7:46
Три миллиарда вопреки Трампу: отчёт CoinShares показал неожиданный приток в цифровые активы

Инвесторы вложили в криптовалютные фонды более $3 млрд за неделю, несмотря на пошлины Трампа и падение биткоина — рынок сохраняет восходящий тренд.

Читать полностью »
Binance: общая рыночная конъюнктура обвалила крипторынок сегодня в 6:43
Криптомир снова на грани: почему техническая ошибка Binance напугала трейдеров

Binance расследовала причины резкого падения криптовалют и заявила, что сбой носил рыночный характер, а не технический. Пострадавшие получили компенсации.

Читать полностью »
Обновление Bitcoin Core вызвало споры в криптосообществе сегодня в 5:40
После обновления биткоин рискует утратить смысл: блокчейн забивают ненужными файлами

Новый релиз Bitcoin Core v30 с увеличенным лимитом OP_RETURN расколол криптосообщество и вызвал массовый переход нод к Bitcoin Knots.

Читать полностью »
Урегулировка хаоса в выходные стоила Binance $283 млн сегодня в 4:36
Крах без сбоя: Binance рухнула на ровном месте и вернула миллионы пользователям

Binance выплатит пользователям $283 млн после рыночного обвала 10 октября — как биржа объяснила причины сбоя ликвидности и что сделала, чтобы вернуть доверие.

Читать полностью »
Крупнейшие банки мира готовят стейблкоин с ориентировкой на валюты G7 сегодня в 3:34
Криптовалюты хотели свободы, а получили надзор: банки перехитрили рынок

Крупнейшие банки мира готовят выпуск собственных цифровых валют, которые могут составить конкуренцию Tether и изменить баланс сил в криптоэкономике.

Читать полностью »
Hyperliquid решили одобрить создание рынков бессрочных фьючерсов сегодня в 2:31
Свобода или хаос? Hyperliquid рискует погрузить рынок в шторм децентрализации

Hyperliquid активирует HIP-3 — апдейт, который позволит любому разработчику запускать собственные децентрализованные биржи и управлять фьючерсными рынками.

Читать полностью »
Крипторынок воспрял после обвала и рекордных потерь сегодня в 1:28
Биткоин пережил атаку века: рынок обнулился и восстал, как Феникс

После крупнейшего обвала в истории крипторынок отыграл часть потерь — но за ростом курсов скрываются паника, ликвидации и подозрения в атаке на Binance.

Читать полностью »