Сергей Королев Опубликована 17.05.2018 в 10:15

Если банкомат "съел" карту

Каждый из нас сталкивался с ситуацией или был свидетелем того, как банкомат "съедал" банковскую карту. Первое, что мы испытываем в таких случаях — это растерянность. Подходя к банкомату, у большинства людей возникает некая фобия и боязнь того, что банкомат зависнет, заберет карточку, деньги выданы не будут, придется по сто раз звонить на горячую линию и объяснять ситуацию, потом ехать в банк и писать заявление, затем еще раз посещать банковское учреждение, дабы забрать карту. Безусловно, все это утомляет, но в жизни такое случается.

Оказывается, нужно не паниковать, а придерживаться нескольких правил, которые помогут вам вернуть карту или сохранить на ней ваши средства. Воспользуйтесь инструкцией, которые предоставили специалисты контактного центра одного из банков.

Удерживая от трех до пяти минут кнопку "Отмена", вы имеете все шансы извлечь банковскую карту, которую "проглотил" банкомат. При этом, ни в коем случае нельзя отпускать кнопку, даже, если сам процесс вас очень утомляет или устала рука. Бывает, что банкомат предлагает вам отменить операцию, но тут надо соблюдать такое правило: при появлении надписи с предложением отменить операцию на экране, необходимо одной рукой удерживать кнопку "Отмена", а второй выбрать пункт "Да". Карта в большинстве случаев выдается обратно.

Выдержите паузу и подождите десять минут, пока банкомат перезагрузится. В этом случае велика вероятность того, что программное обеспечение установленное в банкомате перезагрузится, сбросит все операции и вернет вашу карту. Если в очереди люди начнут возмущаться и ругаться, нужно спокойно им объяснить ситуацию и сказать, что вы не хотите стать жертвами мошенников, поэтому постараетесь у банкомата решить возникшую проблему.

Задумайтесь, почему банкомат проглотил вашу карту. Бывают такие случаи, когда не срабатывает сам механизм выталкивания карт. Есть вероятность того, что банкомат работает медленно из-за действий проделанных мошенниками. Они же притаились где-то рядом и ждут, когда вы отойдете от него.

Запишите себе в блокнот дату, время и место расположения банкомата, который "украл" у вас карту. У каждого банкомата имеется собственный серийный номер, логотип, другие опознавательные знаки. Сфотографируйте все это на свой телефон, на всякий случай. Это может пригодится вам, как доказательная база в спорных ситуациях.

Если описанные выше способы не помогают, то вам придется звонить на горячую линию банка. Сообщите специалисту о произошедшем, попросите заблокировать средства, чтобы ними не смогли воспользоваться третьи лица. Попросите у банковского работника номер компании, которая обслуживает данный банкомат. Свяжитесь с этой фирмой и попросите прислать специалиста на место, где он в оперативном режиме восстановит работу банкомата и вернет вам карту.

Возможно, вы находитесь за рубежом? Там могут быть свои нюансы. Американские банкоматы выталкивают карты гораздо быстрее, чем их европейские "коллеги". Будьте готовы к этому. В некоторых странах пин-коды отличаются от привычных нам четырехзначных и бывают длиннее на несколько цифр.

В любом случае, при возникновении подобной проблемы, постарайтесь выполнить все от вас зависящее, и только потом обращайтесь в банк.

Подписывайтесь на Moneytimes.Ru

Читайте также

Приток в биткоин-ETF может побить все рекорды в Q4 сегодня в 18:34
Рекордные $60 млрд могут обрушить рынок, а не поднять его: парадокс биткоин-ETF

Притоки в биткоин-ETF достигли $22,5 млрд, и к концу 2025 года могут превысить $60 млрд. Институционалы активно включают цифровые активы в портфели,.

Читать полностью »
Финансист Андрюшкин рассказал о способе улучшить кредитную историю сегодня в 17:52
Из должника в образцового плательщика: как улучшить кредитную историю

Финансист Вячеслав Андрюшкин в беседе с MoneyTimes посоветовал способы улучшения кредитного рейтинга.

Читать полностью »
Ripple готовит приватные токены для банков сегодня в 17:30
DeFi для тех, кто носит галстук: почему крупные банки вдруг полюбят анонимность

Ripple готовит запуск Confidential Multi-Purpose Tokens — приватных токенов нового поколения, сочетающих безопасность, конфиденциальность.

Читать полностью »
После заявления Трампа курс BTC рухнул со $122 000 до $102 000 сегодня в 16:28
Крипторынок пережил не крах, а самую дорогую в истории перезагрузку: счет на $19 млрд

Из-за торговой войны между США и Китаем крипторынок испытал крупнейший шок в истории: ликвидации достигли $19,27 млрд, биткоин падал до $102 000.

Читать полностью »
Краткосрочный прогноз для XRP ухудшается сегодня в 15:25
Криптовалюту XRP ждёт тест на прочность: уровень $2,74 может не выдержать напора медведей

XRP упал ниже $3 и закрепился под 20-дневной EMA. Индикаторы указывают на усиление продавцов и риск снижения до трёхмесячного минимума $2,63.

Читать полностью »
Экономист Лежава: определенные банковские переводы могут вызвать вопросы у ФНС сегодня в 14:54
Даже перевод в тысячу рублей может насторожить ФНС — если забыть об одной детали

Финансовый аналитик Александр Лежава в беседе с MoneyTimes посоветовал указывать цель перевода денежных средств во избежание вопросов от налоговой службы.

Читать полностью »
На крипторынке произошел крупнейший в истории каскад ликвидаций сегодня в 14:23
Цифра, от которой замирает сердце: $19 млрд ликвидаций — только начало большой игры

За сутки на криптобиржах ликвидировано позиций более чем на $19 млрд — крупнейший обвал в истории. Почему это произошло, как устроены ликвидации и что теперь ждёт рынок.

Читать полностью »
Техническая коррекция давно назревала давно сегодня в 13:20
Это не кризис, а большая чистка: что происходит с крипторынком на самом деле

Эксперты The Kobeissi Letter объяснили резкое падение крипторынка техническими факторами и низкой ликвидностью. Они уверены: биткоин остаётся сильным.

Читать полностью »