В Новосибирске произошел неожиданный инцидент, который затронул 26 пассажиров рейса в Санкт-Петербург. Причиной отмены вылета стало резкое ухудшение состояния одной из стюардесс, что вынудило авиакомпанию принять меры для обеспечения безопасности на борту.
Согласно правилам, каждая бортпроводница может обслуживать не более 50 пассажиров, и после снятия одной из стюардесс на борту оставались всего две, в то время как на рейс были зарегистрированы 126 человек. Это создало риск несоответствия требованиям безопасности, что и стало основанием для принятия решения о снятии части пассажиров.
Авиакомпания оперативно отреагировала на ситуацию и предложила альтернативные варианты для тех, кто не смог вылететь. Некоторые пассажиры получили возможность приобрести билеты с пересадкой на ближайшие рейсы, другие были перенаправлены на вылет на следующий день, а некоторые решили отказаться от полета вовсе. Все расходы, связанные с инцидентом, были возмещены пострадавшим пассажирам.