В условиях насыщенного телекоммуникационного рынка России, где количество активных абонентов мобильной связи в 2024 году достигло 270 миллионов, борьба операторов за клиента выходит на новый уровень. Почти четверть россиян, согласно опросу ВЦИОМ, за последние два года предпринимали попытку сменить оператора, при этом стараясь сохранить свой привычный номер. В таких условиях каждый новый пользователь — на вес золота, а рекламные кампании приобретают стратегическое значение.
На этом фоне особое внимание привлекла кампания, которую запустил "СберМобайл" 17 марта. Компания, входящая в экосистему "Сбера" и появившаяся на рынке в 2018 году, делает ставку на простоту и доступность. Основной месседж новой рекламной инициативы сводится к тому, что переход в сеть "СберМобайл" не требует ни временных затрат, ни сложных действий. Всё, что может встать на пути — это крошечная металлическая скрепка, называемая эджектором. Именно с её помощью открывается слот для сим-карты в современных смартфонах, и именно она теряется чаще всего сразу после покупки телефона.
В "СберМобайле" отметили, что такое творческое решение основывается на повседневной ситуации, знакомой многим. Креатив строится на лёгкой самоиронии и бытовом опыте, делая акцент на том, насколько просто перейти на нового оператора — сложнее найти саму скрепку, чем воспользоваться услугой переноса номера. Кампания ориентирована на широкую аудиторию, включая пользователей, которые давно задумываются о смене оператора, но откладывают этот шаг из-за кажущихся неудобств.
Выход на рынок собственного телеком-направления стал для "Сбера" логичным развитием цифровой экосистемы. С каждым годом компания всё больше объединяет разнообразные сервисы — от банковских до медицинских и телекоммуникационных — в единое цифровое пространство. Возможность получать большинство услуг через единое окно делает переход на "СберМобайл" привлекательным не только с точки зрения тарифа, но и как часть более широкого технологического опыта.