Успех онлайн-магазина начинается с правильного выбора ниши, уникальности продукта и понимания бизнес-процессов, отметил член Гильдии Маркетологов Николай Григорьев. О ключевых принципах запуска онлайн-торговли эксперт рассказал в беседе с MoneyTimes.
Одна из главных ошибок начинающих предпринимателей, по словам Григорьева, — это попытка выйти на "перегретый" рынок товаров с низкой маржой, не задумываясь о конкурентных преимуществах и целевой аудитории. По его словам, важно не только понимать, что именно продается, но и уметь выстроить историю вокруг продукта, которая будет влиять на выбор покупателя.
"Человек должен понимать, чем он хочет торговать и кому это нужно. Всегда тема номер один. Если выбираете не самый удачный, низкомаржинальный, высококонкурентный кусочек рынка, будет трудно. Надо стремиться к тому, что иногда называется "Голубым океаном", — отметил эксперт.
Он добавил, что в современных онлайн-магазинах продукт воспринимается покупателем как целый комплекс, где важны описание, подача и выгоды, а не только само содержимое упаковки. Кроме того, без базовых знаний в бухгалтерии и финансовом моделировании предприниматель рискует быстро столкнуться с серьезными проблемами.
"Вы можете учесть какие-то налоги, платежи, что угодно. Но если вообще не понимаете, как движутся деньги, где вы зарабатываете, где вы теряете, не понимая экономику бизнеса, вас ждет катастрофа", — подчеркнул Григорьев.
В заключение он отметил, что предпринимательство требует личной ответственности и устойчивости к рискам, а все остальные инструменты и подходы уже зависят от выбранной ниши и формата торговли.