Компания NVIDIA оказалась в центре внимания после массовых жалоб пользователей на сбои в работе новых видеокарт RTX 5060 и RTX 5060 Ti. Владельцы этих моделей начали массово сообщать о внезапных черных экранах, возникающих как при запуске компьютера, так и во время обычной работы системы. Ситуация вызвала резонанс в IT-сообществе: форумы и социальные сети заполнили сообщения от пользователей, столкнувшихся с невозможностью загрузки BIOS, зависаниями или полной потерей сигнала даже на самых простых задачах. Причём проблема затронула и офисные системы, не подвергаемые серьёзным нагрузкам, что сделало сбои особенно тревожными.
В ответ на растущее недовольство и опасения пользователей, NVIDIA представила обновлённую версию прошивки под названием GPU UEFI Firmware Update Tool v2.0. В компании подчеркнули, что прошивка не является универсальным решением и должна применяться только в тех случаях, когда черный экран возникает после перезагрузки ПК. Именно этот сценарий был признан наиболее уязвимым и поддающимся корректировке средствами прошивки. Представители NVIDIA уточнили, что для остальных ситуаций, связанных с черным экраном при первой загрузке или в процессе работы, пока не существует единого исправления, однако предложили ряд шагов, которые могут повысить стабильность работы системы.
В официальных рекомендациях компании фигурирует целый перечень временных решений. Среди них — полное отключение питания системы перед включением, установка последней версии BIOS на материнскую плату, активация режима загрузки UEFI с обязательным отключением Legacy/CSM, а также временное подключение другой видеокарты или использование встроенной графики для первичной загрузки. NVIDIA также советует дождаться полной загрузки системы с активным драйвером видеокарты, прежде чем предпринимать другие действия.
Несмотря на предпринятые меры, пользователи продолжают делиться новыми случаями сбоев, указывая на то, что проблема носит системный характер. Обращения к технической поддержке и обсуждения на Reddit, форумах производителей материнских плат и платформах, посвящённых железу, указывают на широкий масштаб проблемы. Часто упоминаются случаи, когда система начинает нормально работать только после нескольких перезагрузок или полного отключения от электропитания.
Эксперты отмечают, что выпуск нестабильных версий видеокарт может нанести удар по репутации бренда, особенно в условиях острой конкуренции на рынке графических решений. В техническом сообществе считают, что NVIDIA необходимо не только выпустить дополнительные обновления, но и более открыто коммуницировать с пользователями, предлагая своевременные и подробные разъяснения причин неполадок.
Пока остаётся открытым вопрос, затронута ли проблема только определённая партия видеокарт или речь идёт о глубоком архитектурном просчёте. В любом случае, история с RTX 5060 и RTX 5060 Ti может стать показательной для всей отрасли, где скорость выпуска новых продуктов всё чаще сталкивается с качественными рисками.