Мошенники, применяющие схемы с доставкой цветов и подарков, часто контактируют с потенциальными жертвами через мессенджеры, создавая иллюзию срочности ответа. О способах защиты от подобных мошеннических действий и признаках обмана при доставке товаров рассказал Виктор Соловьёв, эксперт по информационной безопасности маркетплейса подарков Flowwow, в беседе с URA. RU.
Злоумышленники нередко изучают открытые источники для получения информации о датах рождения пользователей, после чего связываются с ними под видом сервиса доставки подарка или цветов, говорит собеседник редакции. Эта схема эксплуатирует психологический аспект: человек, ожидающий поздравлений, может снизить свою бдительность, пояснил Соловьёв. Он отметил, что аферисты запрашивают код из СМС якобы для подтверждения доставки, однако в реальности используют его для доступа к финансовым средствам и аккаунтам жертвы. Эксперт рекомендует взаимодействовать с сервисами исключительно через их официальные каналы коммуникации, указанные на сайтах или в приложениях.
Основной признак мошенничества — создание атмосферы спешки, говорит специалист. Например, могут требовать код, утверждая, что курьер уже почти прибыл. Важно помнить, что настоящие сервисы никогда не запрашивают коды авторизации или подтверждения заказа — их должен вводить только сам пользователь, подчеркнул Соловьёв. Он добавил, что мошенники также могут оказывать психологическое давление, используя угрозы или заявляя о необходимости защитить жертву от других мошеннических действий.
Особое внимание Соловьёв обратил на часто недооцениваемый признак мошенничества — звонки через мессенджеры. В Flowwow рекомендуют игнорировать такие вызовы и напрямую обращаться в компании, от имени которых представляются мошенники.