Министерство транспорта РФ акцентировало внимание на недопустимости задержек пассажиров в салонах воздушных судов во время ограничений работы аэропортов. Замглавы ведомства Владимир Потешкин заявил, что авиакомпании и аэропорты обязаны оперативно решать подобные ситуации, особенно в период майских праздников. Отдельное внимание уделяется перевозке ветеранов Великой Отечественной войны, которые должны быть доставлены к месту назначения даже при необходимости использования альтернативного транспорта.
Как сообщает пресс-служба Минтранса, все спорные вопросы должны решаться в пользу путешественников. Временные ограничения на взлёт и посадку, введённые 6-7 мая в ряде воздушных гаваней, включая московские, привели к отмене и объединению рейсов таких перевозчиков, как "Аэрофлот", "Россия", S7 и "Уральские авиалинии".