Новый электрический автомобиль Cadillac Optiq, который дебютировал в 2025 году, сразу привлек внимание покупателей своим продвинутым оснащением, особенно аудиосистемой AKG Studio с 19 динамиками и поддержкой Dolby Atmos. Производитель обещал уникальный звуковой опыт, создающий атмосферу настоящего объемного звучания. Однако владельцы столкнулись с неожиданной проблемой: при включении громкой музыки, особенно с акцентом на басы, в передних дверях автомобиля появлялось неприятное дребезжание и вибрация. Эти посторонние звуки негативно влияли на восприятие музыки и могли испортить впечатление от столь технологически продвинутого салона.
Причина неполадки кроется в технических особенностях конструкции дверей. Между металлической решеткой динамика и пластиковым каркасом двери находится специальный слой ткани, называемый "scrim". Именно этот слой при высокой громкости и интенсивных низких частотах начинает вибрировать, что и приводит к дребезжанию. Для устранения проблемы технические специалисты General Motors получили инструкции по демонтажу панели обивки двери. После снятия панели тканевый слой удаляется, и затем панель возвращается на место, что полностью решает вопрос с вибрациями. Подобная процедура необходима для обеих передних дверей, так как именно там были выявлены неисправности.
Особенностью ситуации является то, что автомобили, выпущенные в период с октября 2024 года по 17 апреля 2025 года, потенциально могут столкнуться с этой проблемой. При этом модели, собранные позже указанного срока, уже не имеют такого дефекта, что говорит о том, что производитель успел оперативно исправить конструктивный недостаток. Важно отметить, что для устранения неисправности не требуется замена каких-либо деталей, что существенно упрощает и удешевляет ремонт. Процесс удаления слоя ткани довольно прост и не требует больших усилий или долгого времени на проведение работ.
Cadillac Optiq стал одним из самых доступных автомобилей бренда, при этом первым, кто получил поддержку Dolby Atmos — технологии, призванной улучшить качество звука и создать эффект объемного звучания, привычного для кинотеатров. По планам производителя, в будущем эта технология будет доступна во всех электромобилях Cadillac начиная с 2026 года, а для модели Escalade 2025 года Dolby Atmos будет доступен в виде обновления по воздуху. Такой подход свидетельствует о стремлении бренда постоянно совершенствовать аудиосистемы своих машин и обеспечивать максимально комфортный и качественный звуковой опыт для своих клиентов.