Российские водители продолжают удивлять: несмотря на возможность устранить серьёзные дефекты бесплатно, многие отказываются от сервисных акций автопроизводителей. Причина проста — недоверие. Автовладельцы боятся скрытых платежей или навязанных услуг, даже когда ремонт полностью оплачивается концерном. Память о прошлых опытах, когда недобросовестные менеджеры пытались брать деньги за бесплатные работы, только укрепила скепсис.
Часть водителей предпочитает закрывать глаза на уведомления о дефектах, пока автомобиль едет без проблем. Даже плановое ТО у официального дилера посещает лишь четверть владельцев. Эта статистика отражает общую картину: в России отношение к официальным сервисам чаще всего строится на подозрении, а не на доверии, и пренебрежение безопасностью иногда оказывается сильнее привычки заботиться о машине.
Отзывные кампании не имеют срока давности. Они распространяются на автомобиль независимо от количества владельцев и включают серьёзные работы — вплоть до полной замены двигателя на старой машине. Проверить участие автомобиля в акции просто: достаточно ввести VIN-код на сайте производителя или портале Росстандарта. Но даже этот удобный инструмент не заставляет скептичных водителей переступить порог сервиса.
В итоге, бесплатная возможность исправить критические дефекты остаётся недооценённой. Ирония ситуации в том, что отказ от акции может обернуться большими расходами в будущем. Но пока привычка сомневаться и откладывать визит к официальному сервису сильнее экономии и заботы о безопасности.