АвтоВАЗ оперативно отреагировал на выявленные недостатки в конструкции подвески и топливной системы внедорожников Lada Niva Sport. Глава пресс-службы компании Сергей Ильинский сообщил в интервью радиостанции "Москва FM", что предприятие незамедлительно приняло меры для устранения всех обнаруженных проблем. По его словам, специалисты уже провели детальную диагностику автомобилей с выявленными дефектами и заменили деформированные задние рычаги, которые вызвали вопросы у владельцев и экспертов.
Анализ складских запасов и проверка качества показали, что подобные случаи брака встречаются крайне редко, и компания уверена, что при соблюдении рекомендаций по эксплуатации подобные неполадки больше не появятся. Таким образом, АвтоВАЗ рассчитывает вернуть доверие потребителей и укрепить репутацию модели, которая пользуется стабильным спросом на рынке. Кроме того, в отношении проблемы с топливопроводом была выявлена причина, связанная с неправильной установкой деталей после антикоррозийной обработки на одном из дилерских центров.
Сергей Ильинский подчеркнул, что попадание самореза в топливную систему стало следствием небрежности персонала дилера, за которую компания взяла на себя полную ответственность. Для предотвращения повторения подобных ситуаций был организован дополнительный цикл обучения для сотрудников дилерских центров, чтобы повысить качество сборки и контроля на местах. АвтоВАЗ подчеркнул важность постоянного взаимодействия с клиентами и блогерами, которые сыграли важную роль в выявлении этих дефектов.
Для обсуждения сложившейся ситуации и обмена мнениями представители подразделения Sport намерены провести встречу с блогерами и специалистами, чтобы совместно проанализировать причины возникновения проблем и пути их решения. Такое открытое взаимодействие позволяет повысить прозрачность работы компании и выстроить конструктивный диалог с сообществом автолюбителей и профессионалов.
На сегодняшний день приобрести Lada Niva Sport возможно только в двух дилерских центрах — в Тольятти и Санкт-Петербурге. В петербургском салоне цена на автомобиль стартует с отметки 1,7 миллиона рублей, что соответствует рекомендованным производителем ценам. АвтоВАЗ продолжает работу по улучшению качества выпускаемой продукции и внимательно следит за отзывами клиентов, чтобы сделать модель максимально надежной и комфортной для эксплуатации.