В Германии стартовала масштабная отзывная кампания, инициированная известным автопроизводителем Audi. В центре внимания оказалась одна из самых популярных моделей бренда — кроссовер Audi Q5. Как сообщили в компании, под отзыв подпадают как стандартные версии, так и модификации Sportback, произведённые в период с 2022 по 2024 годы. Причиной для столь серьёзных мер стала потенциальная угроза возгорания, которая может возникнуть во время эксплуатации автомобиля.
По информации немецкого автоконцерна, во время внутренней проверки была выявлена конструктивная проблема, связанная с элементами системы охлаждения и электропроводкой. Под определённых условиях, отмечают специалисты, возможно перегревание, которое в крайнем случае может привести к возгоранию. Инженеры Audi уже изучили источник потенциальной неисправности и сейчас работают над устранением дефекта в серийных моделях.
Компания приняла решение не дожидаться инцидентов и объявила об официальном начале отзыва. Владельцы автомобилей из затронутой серии будут проинформированы о необходимости визита в сервисный центр. Все работы по диагностике и устранению проблемы производятся бесплатно. В Audi подчеркивают, что безопасность клиентов остается для компании безусловным приоритетом, поэтому задержек в процессе исправления не ожидается.
На данный момент не сообщается о случаях возгораний, однако предупреждение со стороны производителя вызвало обеспокоенность среди автомобилистов. Многие владельцы Q5 отмечают, что ранее не сталкивались с проблемами, связанными с перегревом, но теперь планируют в кратчайшие сроки пройти проверку. В России, по предварительным данным, также могут быть отозваны десятки, а возможно и сотни таких автомобилей, так как данная модель пользовалась стабильным спросом.
Эксперты автомобильного рынка считают, что отзыв может повлиять на имидж бренда, хотя подобные действия являются стандартной практикой в индустрии. Производители регулярно проводят добровольные кампании, направленные на устранение скрытых дефектов, особенно когда речь идет о безопасности. Подобный подход помогает снизить риски и сохранить доверие потребителей.
Отдельно подчёркивается, что несмотря на масштаб кампании, автомобили остаются технически исправными и пригодными к эксплуатации. Однако Audi призывает владельцев не откладывать визит к дилеру, чтобы исключить даже минимальную возможность возникновения нештатной ситуации. В компании также сообщили, что следят за развитием ситуации в разных странах и готовы при необходимости расширить географию отзыва.