Путешествия по стране нередко становятся приключением не из-за дорог или погоды, а из-за гостиниц, где приходится останавливаться. Даже привычные вещи вроде розетки или телевизора способны превратиться в испытание на прочность. Иногда кажется, что отечественный отельный сервис застрял где-то между советским прошлым и хаосом девяностых. Об этом рассказал автор в своем материале о гостинице в городе Ухта.
Ухта, расположенная на северо-востоке Республики Коми, — место, где промышленная история чувствуется буквально в воздухе. Основанный в 1929 году как поселок нефтяников под названием Чибью, город получил свое нынешнее имя десять лет спустя, а статус города — в 1943 году.
Сегодня здесь живет около 78 тысяч человек. Ухтинский государственный технический университет и огромная голова Ленина на склоне холма считаются символами города. Его жизнь тесно связана с добычей нефти и газа, и, несмотря на суровый климат, этот северный регион трудно назвать бедным.
Город раскинулся на берегах одноименной реки, которая соединяется с Ижмой, а та — с Печорой. Это настоящий узел водных путей, по которым когда-то шли исследователи Севера.
Усть-Цильма, находящаяся неподалеку, — родина матроса Трифона Носова из экспедиции Эдуарда Толля. Такие исторические параллели добавляют Ухте особого колорита, будто прошлое все еще дышит рядом.
Главная проблема российских отелей — их парадоксальное отсутствие при внешнем изобилии вывесок. В небольших городах нередко можно услышать фразу "мест нет", хотя по окнам видно, что половина номеров пустует.
Зачастую это не вопрос спроса, а банальной нежелательности труда. Проще объявить аншлаг, чем навести порядок в номере. Поэтому путешественникам приходится соглашаться на "люксы", которые отличаются от стандартных комнат только диваном у кровати.
"Особенности национальных отелей — это когда гостиница вроде есть, но как будто её нет", — с иронией отмечает автор.
Такой подход к сервису стал почти притчей во языцех. По словам туристов, даже в крупных сетевых отелях встречаются странные решения, от сбоя электрики до отсутствия элементарных удобств.
Похожие истории можно услышать и от путешественников, исследующих старинные города, например Ростов Великий, где сочетание истории и современности становится поводом для гордости, а не для жалоб.
Гостиница в Ухте, по воспоминаниям автора, будто замерла в моменте 1943 года, когда город получил статус.
Здесь время остановилось. Телевизор напоминает музейный экспонат, розетка над кроватью — технический квест, а лампочка в ванной, прозванная "ильичом", продолжает светить с советских времен. Атмосфера вроде бы уютная, но невольно думаешь, что одно неверное движение — и розетка решит сгореть вместе с историей.
"Розетка вываливалась из стены и грозила коротнуть — в лучшем случае оставить отель без света, в худшем спалить всё к чертям собачьим", — вспоминает путешественник.
Классический набор для оценки номера — постель, матрас и санузел — тоже вызвал вопросы. Ванная комната поразила не столько чистотой, сколько странной внешней задвижкой, смысл которой давно утерян. Возможно, когда-то ею пользовались ради шутки, но сегодня она вызывает лишь недоумение.
Плитка, украшенная переводными картинками, трубы, уходящие в стену, и загадочный проем у пола — всё это придавало помещению характер мистического квеста.
Автор шутит, что через этот "портал" могли вылезать коты или невидимые жильцы, а может, просто ветер истории. Но если оставить шутки, то дизайн такого отеля наглядно показывает, как мало изменилось в региональном гостиничном бизнесе за десятилетия.
Отель, судя по всему, пережил пандемию, но едва ли стал комфортнее. Цены выросли, а интерьер остался тем же — смесь ретро, случайности и инженерных парадоксов. Возможно, именно поэтому многие туристы всё чаще выбирают более живописные направления, например Старую Руссу, где культурный туризм обретает новую жизнь и смысл.
И если советский шарм частных гостиниц можно воспринять с юмором, то падение качества в известных сетевых отелях — тревожный сигнал.
Автор вспоминает, что даже Hampton by Hilton в Нижнем Новгороде оказался "ниже плинтуса". Когда бренды начинают повторять ошибки провинциальных гостиниц, это говорит не просто о спаде качества, а о системной проблеме. Внутренний туризм развивается не вверх, а под уклон.
"Развитие внутреннего туризма в России катится с ускорением. Но не в горку, а под откос", — подводит итог автор.
История ухтинской гостиницы — не просто заметка о неудачной ночевке. Это отражение того, как отрасль, обладающая огромным потенциалом, годами не меняется. Пока туристы с юмором воспринимают неудобства, перемен не будет.
Но, возможно, именно такие рассказы заставят кого-то из владельцев отелей задуматься: пора бы и "порталы в неизвестность" заменить на простые удобства, а "лампочки Ильича" — на современные решения. Ведь уважение к гостю начинается не с рекламы, а с розетки, которая просто работает.