Рынок чат-ботов каждый год увеличивается на четверть. К 2025 году он достигнет 1,25 миллиардов долларов, прогнозируют эксперты.
Как пишет Правда.Ру, чат-боты - это компьютерные программы, предназначенные для общения с живыми людьми. Крупные компании через них принимают тысячи обращений от клиентов. Ранее, чтобы отвечать всем, нанимали десятки сотрудников. Чат-бот может без помощи человека давать ответы на 50% всех вопросов и обращений от потенциальных клиентов.
Как отметила управляющий партнер компании «Метриум» Мария Литинецкая, некоторые люди посещают ресурсы проекта или риэлтерской компании в Сети из обычного любопытства. Они следят за состоянием рынка, не планируя в ближайшей перспективе приобретать или продавать жилье.
Эксперт подчеркнула, что для такой категории лиц чат-бот - некий фильтр. Он отвечает на общие вопросы и бережет время менеджера.
Подготовила: Анна Безрукова
Фото: hroomer.com
Пошлина на пиво из недружественных стран выросла в 2,5 раза
Правительство России в два с половиной раза подняло ввозную пошлину на импорт пива из недружественных стран, сообщает минпромторг РФ.
АТОР: туристы остро отреагировали на введение курортного сбора в Санкт-Петербурге
У туристов вызвал острую реакцию курортный сбор в Санкт-Петербурге. Негатива больше, чем после введения аналогичного способа пополнения казны в других регионах РФ, в которых проводится подобный эксперимент.
Стоимость золота превысила 2,4 тыс. долларов за тройскую унцию
Начавшееся накануне и продолжившееся сегодня удорожание золота пока можно расценивать лишь как коррекцию, считают аналитики рынка драгметаллов.
Эксперты: поставки пшеницы из России в этом году будут рекордными
В этом сезоне будет рекорд по экспорту пшеницы. Впервые экспорт превысит половину собранного урожая и достигнет примерно 56% ко всему производству, прогнозируют аналитики Института конъюнктуры аграрного рынка (ИКАР).